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Kontakt für Privatpersonen

Sind Sie bei uns versichert und haben eine Frage zu Ihrer Police?

Hier finden Sie alle unsere Kontaktformulare oder rufen Sie uns an 0842 277 872 (Max. Fr. 0.08/Min. Festnetz. Mobiltarife gem. Anbieter). Unsere Telefonzentralen werden von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.30 Uhr bis 16.00 Uhr bedient.

Hilfe nötig im Ausland?

Hilfeleistung im Ausland und Rückführung werden von unserer Hilfeleistungsorganisation organisiert. Diese ist für Kunden mit spezifischen, auf unserer Website Deckung und touristische Hilfeleistung im Ausland aufgeführten Zusatzversicherungen rund um die Uhr unter der Nummer +41 21 721 44 88 erreichbar.

Sind Sie nicht bei der Assura versichert?

Rufen Sie uns an: 0842 277 872 (Max. Fr. 0.08/Min. Festnetz. Mobiltarife gem. Anbieter)

E-mail
Für eine rasche Bearbeitung und eine optimale Sicherheit Ihrer Daten verwendet die Assura keine allgemeine E-Mail-Adresse. Die verschiedenen Kontaktformulare des Kundendienstbereiches ermöglichen Ihnen, die Anfragen zuverlässig an uns weiterzuleiten und direkt durch die betreffende Abteilung bearbeiten zu lassen. Für allgemeine Fragen kontaktieren Sie uns via dieses Formular (für eine raschere Bearbeitung wählen Sie bitte das Formular, das am ehesten Ihrer Frage entspricht).


Presse und Medien

Sind Sie Journalist und haben Fragen?

Nehmen Sie Kontakt mit unserer Kommunikationsabteilung auf. Wir beantworten gerne Ihre Fragen: presse (at) assura.ch

Um eine rasche Bearbeitung und zuverlässige Beantwortung ihrer Fragen garantieren zu können, werden die Privatkunden gebeten, nicht über diese Adresse mit uns Kontakt aufzunehmen, sondern hierfür unsere Kontaktformulare zu verwenden.


Medizinische Partner

Sind Sie ein im medizinischen Bereich tätiger Partner der Assura oder möchten es werden?

Senden Sie uns Ihre Anfrage an folgende Adresse: med (at) assura.ch.

Um eine rasche Bearbeitung und zuverlässige Beantwortung ihrer Fragen garantieren zu können, werden die Privatkunden gebeten, nicht über diese Adresse mit uns Kontakt aufzunehmen,
sondern hierfür unsere Kontaktformulare zu verwenden.