Rimborsi

Applichiamo il sistema del terzo pagante: non deve più pagare in anticipo per le sue spese mediche.


1. Gli istituti ospedalieri, i medici, le farmacie e i laboratori inviano le proprie fatture direttamente ad Assura e le trasmettono una copia.

2. Noi paghiamo il suo fornitore di prestazioni.

3. Le inviamo un conteggio delle prestazioni mediche. Questo documento fornisce i dettagli delle spese sostenute e indica le eventuali partecipazioni rimanenti a suo carico, come ad esempio la franchigia. In tal caso, al conteggio sarà allegata una fattura.

4. Lei paga le sue eventuali partecipazioni ad Assura.

Per i fornitori di prestazioni che non accettano il sistema del terzo pagante:


1. Verifica e paga le sue fatture.

2. In seguito ci invia i giustificativi.

Si ricordi di trasmetterci l’avviso di delega insieme alla fattura dello specialista. La invitiamo a seguire le regole di inoltro dei documenti.

  • Invio diretto e semplice mediante l'App

Può inviarci le sue fatture e prescrizioni mediche direttamente tramite l’App Assura, disponibile sull’App Store e Google Play Store.

  • Invio per posta
    Ci invii le fatture e i giustificativi:

Se abita in Svizzera romanda:

Assura
Case postale 4
1052 Le Mont-sur-Lausanne

Se abita in Svizzera tedesca:

Assura
Case postale 9
1052 Le Mont-sur-Lausanne

Se abita in Ticino:

Assura
Case postale 10
1052 Le Mont-sur-Lausanne

3. La rimborsiamo.

Le rimborsiamo le spese sostenute se le prestazioni sono coperte (previa deduzione della franchigia e dell’aliquota percentuale). Il 90% delle fatture è rimborsato entro 30 giorni.

Bisogno di maggiori informazioni?

  • Sede sociale

    Assura
    Av. C.-F. Ramuz 70 (Direzione) e 74 (Reception clienti)
    1009 Pully

  • Formulario di contatto

    Per ricevere una risposta rapida alle sue richieste, la preghiamo di utilizzare i nostri servizi online, i nostri documenti utili e le nostre domande frequenti. Per ogni altra domanda:

  • Ci telefoni

    0800 277 872

    Da lunedì a venerdì

    dalle 8.30 - 12.00 e dalle 13.00 - 17.00

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